Sérénité

Garantie 2 ans

Une poussette doit durer. Nous garantissons chaque modèle pendant deux ans, pièces et main-d'œuvre, pour un usage normal.

  • Ce qui est couvert

    Châssis, roues, système de pliage, harnais, freins et textiles, en cas de défaut de fabrication ou de matériau.

  • Ce qui ne l'est pas

    L'usure normale, les dommages liés à une chute, une surcharge, un mauvais entretien ou une modification du produit.

  • Comment faire

    Écrivez-nous avec votre numéro de commande, une description et des photos. Nous organisons réparation, pièce ou remplacement.

Garantie 2 ans

Notre garantie commerciale

Chaque poussette achetée sur maisonpoussette.fr est garantie 2 ans à compter de la date de livraison, pièces et main-d'œuvre, pour un usage normal conforme à la notice.

Ce qui est couvert

  • Châssis, système de pliage et articulations
  • Roues, suspensions et freins
  • Harnais, boucles et fixations
  • Textiles : coutures, fermetures, fixations

Ce qui n'est pas couvert

  • L'usure normale (pneus, textiles décolorés par le soleil, rayures)
  • Les dommages dus à une chute, un choc, une surcharge, un transport en soute sans housse
  • Un entretien non conforme ou une modification du produit
  • Les produits achetés d'occasion ou hors de notre boutique

Comment faire jouer la garantie

Écrivez-nous à contact@maisonpoussette.com avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos ou une vidéo. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées et organisons, selon le cas, l'envoi d'une pièce, la réparation ou le remplacement.

Garanties légales

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).